4月21日，安康市民王女士向华商报-二三里资讯反映称，近期，她所居住的高新壹號院小区因物业费问题，限制业主购水，企图用这种方式达到让业主交物业费的目的。
因降标交付问题协商免物业费2年，如今要收费就开始限制购水
王女士说：“我们小区当时降标交付，与开发商协商后免除业主2年的物业费，现在前期入住的业主有一部分已满2年，4月15日，物业通知要开始收物业费了，通知刚贴出来，就出现限制购水的现象，还以不交物业费无法进入系统购水为由搪塞业主。”
业主李女士告诉记者，4月16日，她去物业服务中心购水，被告知不交物业费没办法购水，因为家里有三个孩子，没有水难以生活，李女士将情况告知给丈夫，丈夫非常气恼，打电话与物业人员吵了一架，4月19日，才买了10块钱的水。
（2023年交的装修押金至今未退）
业主刘女士说：“我们收房时在售楼部还交了2000元的装修押金，这个钱交给了开发商，至今也没退，就算要交物业费，这笔钱也应该先有个说法，是退钱还是转物业费，都应该商议，最主要的是现在物业按照二级收费标准（1.5元每平米）收费，对于服务内容和标准也没有公示，目前的服务中存在这些问题如果不改善，我们也不愿意把装修押金转成物业费。”
（人车混流）
业主纷纷表示，“不是我们不愿意交物业费，小区的物业服务实在是不到位，小区里面垃圾堆长期堆放，住在附近的都能闻到异味；小区还经常停水，总说水泵坏了，2023年才陆续入住，水泵怎么就能经常出问题；3号楼和5号楼电梯也经常坏；小区停车入口没有人车分流，混着通行没有安全保障……”
（生活垃圾和建筑垃圾一起堆放）
（小区经常停水）
物业公司是前期物业，开发商不在安康办公，物业不接受采访
公开资料显示，高新壹號院位于安康市高新区316国道与观澜路十字西南角，由陕西嘉安康达置业有限公司开发建设，该公司由陕西安康高新投资管理有限公司和陕西建工控股集团有限公司共同成立，也是一个联合开发项目。
当天下午，华商报记者来到项目营销中心，置业顾问表示，该楼盘的销售是开发商自己的，物业也是开发商的，目前开发商并不在此办公，也没有联系方式，关于小区一系列问题应该去找物业人员了解情况。当记者问装修押金一事时，其表示，既然收据上是开发公司的章，那钱就在公司，物业正在和业主协商处理装修押金的事。
当记者来到物业服务中心，工作人员则表示，物业经理不在，她们只是按领导要求办事，不接受采访。记者致电物业经理何经理后，其否认限制购水一事，并表示不接受采访。
高新区不动产登记中心：已收到工单，明日到现场协商处理
随后，记者致电高新区不动产登记中心，工作人员表示，4月21日上午，在高新区领导接听12345来电时已经接到了相关投诉，目前工单已经收到，并将工单转给高新集团。
工作人员告诉记者，目前该小区矛盾较多，小区垃圾堆放、电梯等投诉也比较多，业主对物业服务不满意，物业是开发商前期物业，业主也提出想要换物业，作为主管部门，计划在4月22日，组织高新集团、开发公司、物业及业主代表，现场开会听取意见，协商处理。
华商报记者 陈永辉 编辑 刘青 张鑫
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